Le télé-secrétariat répond aujourd’hui à un besoin réel des professionnels, qui souhaitent assurer un accueil professionnel à leurs clients à moindre coût et sans problème de congés ou de personnel. Transatel assure un fonctionnement 12 mois sur 12 et propose un accueil téléphonique à vos clients de 07h45 à 19h45 non-stop du lundi au vendredi et de 08h à12h le samedi matin.
Notre service personnalisé et personnalisable vous assure un accueil téléphonique pertinent et de qualité, tout en respectant vos besoins spécifiques à votre domaine d’activité. Les urgences par exemple sont gérées par nos secrétaires directement en fonction des consignes données par vos soins.
Plus qu’ailleurs, les professionnels et les sociétés, ont besoin d’assurer à leurs clients un accueil téléphonique irréprochable de qualité et de confiance. Que ce soit pour gérer les appels de vos clients ou ceux de vos prospects mais aussi pour assurer votre SAV ou votre prise de rdv à haute valeur ajoutée.
Dotées d’une grand sens de l’écoute et respectant totalement la discrétion nécessaire à votre activité, les secrétaires de Transatel seront une véritable assistante pour vous.
Entreprises :
- Plus aucun appel de prospect n’est perdu : vous ne passez plus à côté d’aucune affaire commerciale
- La gestion de la relation client est aussi renforcée, Transatel emploie uniquement des télésecrétaires francophones qui maîtrisent parfaitement la langue et offrent un accueil souriant et chaleureux à vos clients/prospects.
- Vos appels sont traités pour vous mais aussi pour l’ensemble de votre société et ce, quel que soit le nombre d’employés grâce à un organigramme que vous pouvez mettre à jour à tout moment (départ et arrivée au sein de la société)
- Vous vous concentrez sur vos rdvs et nous assurons un premier filtre avec les appelants (pub, marketing téléphonique, etc…)